Obchodné podmienky
Prevádzkovateľ e-shopu:
Obchodné meno: Epicom s.r.o
Sídlo: Námestie SNP 195/37, 929 01 Dunajská Streda
IČO: 47599499
DIČ: 2024019481
IČ DPH: Nie sme platcami DPH
Zapísaný v obchodnom registri: na okr. súde v Nitre vložka č.: 36621/N, Oddiel: Sro
E-mail: info@korenina.sk
Telefón: +421 948 205 816
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim vznikajúce v súvislosti s kúpou tovaru prostredníctvom internetového obchodu Korenina.sk.
1.2. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto Obchodné podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.
1.3. Na právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä:
- Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
- Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku,
- Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
- Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.
2.2. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby v cene alebo nedostupnosti tovaru.
3. Cena a platobné podmienky
3.1. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
3.2. Kupujúci môže uhradiť cenu za objednaný tovar nasledovnými spôsobmi:
- Bankovým prevodom,
- Platobnou kartou,
- Dobierkou,
- Telefonicky
- E-mailom
4. Dodacie podmienky
4.1. Predávajúci dodáva tovar prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo osobným odberom.
4.2. Dodacia lehota je obvykle 2 až 7 pracovných dní pre produkty skladom a začína plynúť odo dňa potvrdenia objednávky.
4.3. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodania spôsobené prepravcom.
5. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa na vrátenie tovaru)
5.1. V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
5.2. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale.
5.3. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.
5.4. Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.
6. Reklamácie a zodpovednosť za vady
6.1. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
6.2. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.
6.3. Reklamácie sa riadia § 619 – 627 Občianskeho zákonníka a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
6.4. Reklamáciu je možné uplatniť elektronicky alebo písomne na adrese Predávajúceho.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.2. Účelom spracovania osobných údajov je plnenie zmluvy, fakturácia a marketing.
7.3. Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu a vymazanie.
8. Alternatívne riešenie sporov
8.1. Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu v prípade nespokojnosti.
8.2. Ak Predávajúci nevyhovie žiadosti, Kupujúci sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu Riešenia sporov online (ODR) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto Obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na e-shope.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť a dopĺňať tieto podmienky.
9.3. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Dátum poslednej aktualizácie: 22.2.2025
