Obchodní podmínky
Provozovatel e-shopu:
Obchodní jméno: Epicom sro
Adresa: Náměstí SNP 195/37, 929 01 Dunajská Streda
IČ: 47599499
DIČ: 2024019481
DIČ: Nejsme plátci DPH
Zapsaný v obchodním rejstříku: na okr. soudu v Nitře vložka č.: 36621/N, Oddíl: Sro
E-mail: info@korenina.sk
Telefon: +421 948 205 816
1. Všeobecná ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím vznikající v souvislosti s koupí zboží prostřednictvím internetového obchodu Korenina.sk.
1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že si tyto Obchodní podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s nimi.
1.3. Na právní vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení právních předpisů České republiky, zejména:
- Zákon čj. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník,
- Zákon čj. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele,
- Zákon čj. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku,
- Zákon čj. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu.
- Zákon čj. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.
2.2. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné k vyřízení objednávky.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné vady v ceně nebo nedostupnosti zboží.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
3.2. Kupující může uhradit cenu za objednané zboží následujícími způsoby:
- Bankovním převodem,
- Platební kartou,
- Dobírkou,
- Telefonicky
- E-mailem
4. Dodací podmínky
4.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím kurýrní společnosti nebo osobním odběrem.
4.2. Dodací lhůta je obvykle 2 až 7 pracovních dnů pro produkty skladem a začíná běžet ode dne potvrzení objednávky.
4.3. Prodávající neodpovídá za zpoždění dodání způsobené přepravcem.
5. Odstoupení od smlouvy (právo spotřebitele na vrácení zboží)
5.1. V souladu s § 7 zákona č.. 102/2014 Sb. má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Kupující je povinen vrátit zboží nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
5.3. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.
6. Reklamace a zodpovědnost za vady
6.1. Záruční doba na zboží je 24 měsíců, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.
6.2. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
6.3. Reklamace se řídí § 619 - 627 občanského zákoníku a zákonem č.j. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele.
6.4. Reklamaci lze uplatnit elektronicky nebo písemně na adrese Prodávajícího.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
7.2. Účelem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy, fakturace a marketing.
7.3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a vymazání.
8. Alternativní řešení sporů
8.1. Kupující má právo obrátit se na Prodávajícího se žádostí o nápravu v případě nespokojenosti.
8.2. Pokud Prodávající nevyhoví žádosti, Kupující se může obrátit na Českou obchodní inspekci (SOI) nebo využít platformu Řešení sporů online (ODR) dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na e-shopu.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli měnit a doplňovat tyto podmínky.
9.3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky.
Datum poslední aktualizace: 22.2.2025
